黃偉強:美容市場百花放  經營有道永不倒

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執行編輯:黃偉強

美容市場百花放  經營有道永不倒

近年社會創業風氣漸濃,而女性創業多選擇美容行業。成果卓著的,就如前港姐袁彌明於2018年初成功將護膚店「彌明生活百貨(8473)」上市;前演藝界黎姿接手弟弟黎嬰的醫學皮膚護理生意,於2019年將醫學美容公司「卓珈(8358)」轉主板上市。經濟不穩定下,美容護膚行業仍然企得穩,市場份額不容小覷。然而,因經營不當而滿盤皆輸的美容業者亦比比皆是,但總括莫過於技術、服務、價格及宣傳渠道的較量,細述如下:

(一)美容技術

在科技化的時代裡,高新科技儀器已取代了人力,現時拚的是高效先進的美容儀器。於美容行業而言,高科技美容儀器的出現無疑在競爭激烈的市場上掀起一股熱潮,省時高效更為消費者所追捧。作為觀望美容行業想創業投資的加盟商,更是把科技美容儀器作為考察美容院連鎖加盟品牌的重點。強大的硬件設備,更能提高市場競爭力。

(二)貼心服務

都市人下班後寵愛自己喜歡去美容院,一來可以管理皮膚,二來放鬆身心,再者亦可享受尊貴的貼心服務。面對同業的競爭,美容院內職員的服務質素及針對不同客戶制定的專屬療程就顯得不可或缺。

(三)項目價格

美容市場的價格,包括產品價格和服務價格,俱是直接面向消費者。有效的美容產品是美容院經營與發展的保障,配以合理的價格更能促發消費者的消費慾望。

(四)宣傳渠道

過度的硬性強制消費,會令消費者反感,讓顧客覺得美容院只是為了推銷,沒有將顧客需求放在第一位。除一般的派發單張及網絡推廣,現時可與輔助機構合作,產生品牌協同效應,共創雙贏。

香港美容院行業呈井噴式發展,更新汰換如此迅速。除了與經營者的認識密切相關外,準確的定位、有效的資源以及長期的行銷策略顯得尤為重要。美容院要能長期生存,必然要根據市場的狀況和消費者的需求適時應變,不斷創造出新的經營模式,以摸索最適合自家美容院經營發展的經營模式。或是選擇加盟更具信譽的美容院品牌,學習別人的成功經營之道。

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