P3 探管求優
作者: 曾永堅 — 協同博勤金融集團行政總裁
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題目：平保通過金融科技提升競爭優勢
中國平安（02318）自1998年發展至今，不單已成功由傳統保險企業擴展成為中國領先的綜合金融集團，今天除於國內的壽險與健康險領域力壓群雄外，其於金融科技的發展更超越不少屬於國際級的海外同業。
平保優秀的管理層早於十年前，已積極持續投放資源研發金融科技，其獨具慧眼與洞悉先機的企業戰略（「金融+科技」及「金融+生態」）強調利用科技提升各方相關金融業務的服務素質與盈利能力。集團經過多年來於發展金融科技的努力耕耘，當前已可逐步享受過去的投資與研發成果。
2019上半年的2,009萬新增客戶當中，便有33.8%來自集團於其五大生態圈的互聯網用戶。事實上，在互聯網及產業科技化的時代之下，平保的互聯網用戶規模持續快速增長勢將成為整體業務未來維持長遠成長力的主要動力。
平保近期通過科技智能化把業務轉型升級，當中包括「AI甄選」、「千人千面養成」、「代理人AskBob」、以及運用自主研發的AI圖片定損技術及精準的客戶畫像技術來幫助發展其產險線上理賠服務。
通過高科技的應用，實可大大提升競爭力，今年首九個月，平保於財產保險的意外與健康保險業務便錄得37.9%按年增長的突出表現。
筆者為證監會持牌人士，未持有上述股份權益。
