投資先機8月號 – 未來人語
李鑒泉(Lierence)是公關及市場行銷公司Market Hubs董事總經理，擁有15年專業經驗，率先引入AI、Web3.0及元宇宙科技協助客戶解決問題。
如何利用AI說好香港故事？
香港，這個曾經以高效和創新著稱的國際大都會，在人工智能（AI）的發展與應用上遠遠被拋在後頭。還記得當年，我們以「亞洲四小龍」的名號為榮，然而，在這AI全球競賽的跑道上，香港卻一度跌落至跑者之後。這是為何？這背後的問題又在哪裡？
首先，我們必須明白，AI並不只是一種吸引眼球的新興詞彙，而是一種實實在在的科技革新，有著在各領域中提升效率、增強能力、創造更多可能性的實質價值。然而，香港在這方面的表現並不理想。相對於元宇宙這種虛無縹緲的領域，AI是一種切實能協助企業和員工釋放更多生產力，發揮更大創意的工具，但在香港，這個工具卻遲遲未能得到有效的利用。
我們可以拿新加坡做為參照。新加坡政府已經推出名為Pair的人工智能（AI）聊天機械人，專門進行寫作和研究，旨在提高政府內部生產力，據報新加坡約有4,000名公務員正利用Pair，協助寫作、研究和撰寫程式，並計劃逐步向15萬名公務員推出聊天機械人。民眾搜尋和申請政府援助的網站SupportGoWhere亦將引入AI技術。香港卻仍然停留在討論是否使用AI及如何使用AI的階段。儘管港大及嶺大已經宣佈引進人工智能應用程式供教員及學生使用，嶺大更進一步將於下學期的通識教育課程中開設有關人工智慧生成內容（AIGC）的課程，然而坊間對AI的應用未見積極，這種狀況反映出香港在AI的認知與應用上的滯後，並對香港未來的競爭力構成威脅。
這樣的狀況應該怎麼改變呢？如何讓AI真正落地，成為香港發展的助推器，而不只是一種搶眼球的詞彙？我們需要思考如何用AI說好香港故事，也就是如何讓AI真正融入社會，成為日常生活與工作的一部分。
首先，我們需要提升公眾對AI的認識，讓更多的人了解AI的概念，理解AI的價值，並認識到AI對我們生活的影響。這需要政府、學校和企業的共同努力，透過教育、訓練和實踐，將AI的知識普及到每一個人。
其次，我們需要鼓勵企業積極嘗試AI的應用，這需要創造一個有利於AI發展的環境，包括提供資金支持、政策優惠，以及技術輔導等。同時，我們也需要建立一個安全、公平的AI應用框架，以保護使用者的權益，並確保AI的應用不會帶來不公或者濫用的問題。
最後，我們需要將AI的發展視為香港未來發展的重要組成部分，將AI融入香港的城市策略，並將其視為提升香港全球競爭力的重要工具。例如，我們可以利用AI來改善城市運營，提升公共服務的效率和品質。我們也可以透過AI來提升企業的生產力，創造新的商業機會和就業機會。同時，我們可以用AI來推動創新，培育新的產業和技術，並促進香港的科技發展。
此外，也需要改變對AI的觀念。AI並不是一種威脅，而是一種機遇。我們應該拋棄那種「少做少錯，不做不錯」的觀念，而是應該勇於嘗試，勇於接受新事物，勇於挑戰。只有這樣，香港才能在AI這場全球競賽中不斷前進，並在未來的競爭中保持領先。
最後，科技革新並不只是在技術層面上的改變，它同樣需要思想的革新。這包括對科技的態度，對新事物的接受度，以及對創新的價值觀。我們需要建立一種開放、創新的文化，讓每一個人都有勇氣嘗試新事物，有機會實現自己的創新，並從中獲得成就感和滿足感。
結語，香港在AI的發展與應用上落後的問題並不是不能解決的。我們需要的是一種新的思維方式，一種勇於嘗試，勇於創新，並且能夠接受失敗並從中學習的態度。我們需要的是一種全社會的努力，一種由政府、學校、企業和公眾共同參與的行動。只有這樣，我們才能真正地將AI從一種搶眼球的詞彙，變成一種真正能夠帶動香港發展，提升香港競爭力的工具。這樣的轉變，需要市民共同的努力，需要共同的決心，才能夠讓香港保持領先地位。
