重塑您的業務品牌是任何公司生命週期的自然組成部分。即使是最成功的企業在某些時候也必須重塑品牌,但這並不是一個容易做出的選擇。您需要知道什麼時候是合適的時機,但許多企業主都錯過了警告信號,直到為時已晚。因此,讓我們來看看一些最常見的跡象,這些跡象表明是時候重塑您的企業品牌了。
你的品牌已經過時了。
當您發現您的品牌已經過時時,表示您應該考慮重塑您的業務品牌。從這個意義上說,「過時」可能意味著兩件事:您在視覺上需要更新以保持潮流,或者您沒有及時了解客戶的偏好。隨著風格的變化,您的標誌和品牌的其他美學元素可能會感覺陳舊。顧客憑直覺購買,他們會根據封面來判斷一本書。因此,如果他們覺得您的設計已經過時,那麼您就不太可能在他們的視野之內。您業務的視覺表現還包括您的品牌與其他產品相比如何在商店層面脫穎而出。
此外,當客戶偏好發生變化時,這也會使您的品牌看起來和感覺過時。獲取客戶的回饋,了解他們當前的需求,確保您仍然滿足他們的偏好。
您的目標受眾不夠具體。
如果您的目標受眾不知道為什麼他們需要您的品牌或您提供的產品,或者您的人口統計網絡過於廣泛,那麼您需要考慮重塑您的業務品牌。過於包容會讓你失敗。縮小利基並面向明確定義的受眾進行行銷。如果您需要將注意力轉向全新的人群,最好徹底改革您的品牌。只要確保這些新人群清楚他們為什麼需要您的產品或服務。
完成品牌重塑策略的修改後,針對特定族群重新啟動。請記住,人口統計數據處於不斷變化的狀態;當您看到市場發生變化時,請保持靈活性並重新審視您的訊息、接觸點和產品。
您的公司正在經歷收購或合併。
當公司經歷收購或合併時,幾乎總是會發生企業品牌重塑。這些變化總是對您的品牌產生重大影響。不幸的是,許多公司犯了一個錯誤,沒有考慮該實體如何融入現有品牌的結構。
企業應該關注的一些事情包括:
• 觀眾會保持不變還是會改變?
• 哪些產品或服務(如果有)將會改變或需要更新?
• 地理足跡有何變化(如果有)?
• 名稱需要更改嗎?
• 您是否需要更重要的身分來整合您的新產品、服務或市場?
合併或收購後進行品牌重塑時,請務必牢記您的目標受眾。
您的業務並不獨特。
當您的客戶無法區分您的品牌和競爭對手的品牌時,另一個跡象表明您需要考慮重塑您的業務品牌。傳達您在競爭中的獨特之處是成長和成功的關鍵。重塑您的業務可以幫助您定義和行銷您的差異,從而為您帶來競爭優勢。這樣,您的受眾就知道是什麼讓您與眾不同以及為什麼他們應該關心您的產品。
然而,在品牌重塑時,重點在於擁有堅實的品牌形象。擁有一個客戶了解並信任其業務的品牌永遠會為您帶來優勢。您需要知道如何與目標受眾交談,並以強大的品牌聲音傳達為什麼他們應該信任您。
您的業務模式或服務組合已經改變。
無論是新產品或服務,還是要改變商業模式或策略,您很可能都需要重塑品牌。首先,確保您了解為什麼需要重塑品牌。例如,了解您的價值觀是什麼、您想要實現什麼以及您將如何實現這些目標。接下來,對你的品牌的來龍去脈瞭如指掌。最後,您應該擁有一個堅實的品牌結構,將公司的願景、價值主張和宗旨無縫地融合在一起。您的目標受眾需要知道您必須提供什麼以及您的產品和服務能夠帶來哪些競爭對手無法提供的產品和服務。
您的目標受眾不認同您的價值主張。
您的價值主張是您向目標受眾所做的提供優質產品和服務的承諾。如果您的客戶不知道您能帶來什麼價值,那麼您的品牌和業務之間就存在不協調。如果您的交付成果和品牌訊息不同步,他們就不會向您購買。沒有觀眾就意味著你基本上沒有品牌。重塑您的企業品牌可以幫助您重新調整。清楚地定義您的市場定位,並確保您所傳達的語氣與您的行銷目標客戶相匹配,這樣您就不會吸引錯誤的受眾。
您的品牌形象錯誤或負面。
您應該考慮重塑您的業務的另一個跡像是,您是否知道目標受眾對您的品牌有不正確或負面的看法。有時,您的品牌形象會因您無法控制的情況而改變。無論是醜聞、社會觀點的變化、糟糕的行銷還是糟糕的商業決策,如果它與您的價值觀不符,重塑您的企業品牌可以幫助糾正問題。此外,對品牌的接觸點進行審核,以清楚了解負面認知的根本原因,並做出相應的改變。
總結 : 時刻關注您的品牌的發展。
既然您已經考慮了這些表明是時候重塑您的業務的因素,請記住將它們牢記在心,並時刻關注您的品牌的發展。品牌重塑對於您的企業來說可能很困難,但如果情況需要的話,這至關重要,而且隨著時間的推移,它會自然發生。