由開源方案供應商Red Hat舉辦的高峰會Connect Hong Kong 2024日前於香港舉行。高峰會舉行期間，筆者應邀出席了Red Hat香港及其香港合作夥伴阿里雲智慧國際安排的圓桌訪問。
阿里雲代表介紹，今年已經是阿里雲進入香港10年，目前於香港已經建立了3個數據中心，使用其服務的香港企業客戶已經超過4萬家，客戶背景包括企業及政府公營機構等等，同時有300個業務夥伴，其中包括Red Hat。
講到開源方案，阿里雲強調集團本身也提供不少的開源方案，例如通義千問，供開發者使用。至於Red Hat可以點樣與阿里雲合作，主要在於聯合服務企業服務，增強客戶服務的安全性及可靠性及選擇上的靈活性。
當日，Red Hat宣佈「Red Hat 亞太區創新獎」的得獎名單，於11個國家中共有31位得獎單位獲獎，而香港得獎單位則包括機場管理局和醫院管理局。今年「Red Hat亞太區創新獎」以「解鎖未來」為主題，嘉許利用開源技術驅動轉型和創新的客戶。
以香港機場管理局為例，機場現正擴建為三跑道系統。在預測未來營運需求將急增的前提下，機管局將多個應用程序現代化及自動化，擴大容量，為了簡化營運流程及提高效率，機管局採用了Red Hat Ansible自動化平台進行系統修復及配置自動化。機管局亦通過其流動應用程式「My HKG」提供實時航班資訊、機場地圖、公共交通等資料，務求為訪港旅客締造智能化的機場體驗。
醫院管理局管轄43間公立醫院和醫療機構、49間專科門診及73間普通科門診，合共提供超過29,000張病床，僱員人數約88,000人。其採用的技術系統龐雜，例如電子病歷系統 (eHRSS)、遙距醫療、HA Go和智慧醫療方案。隨著技術範疇不斷擴大，醫管局需要付出大量資源來維護舊有系統。其後醫管局利用Red Hat OpenShift Container Platform來現代化資訊科技基礎設施，達到節省成本、增強營運靈活度的目標。
企業應用人工智能面對的課題多多，「AI可能比公司CEO更清楚公司的運作」，如果AI被黑客騎劫，後果將非常嚴重，甚至公司可以瞬間毀滅。Red Hat表示未來Red Hat在人工智能投入是重中之重，以確保企業客戶可以在AI Enable的安全環境之下使用AI。
