數字精明眼

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龍翔集團(00935)特約:數字精明眼

港人熱愛旅遊,不少自由行旅客多在網站訂套票。海關今年首4個月接獲354宗旅遊服務舉報,較去年同期的114宗急增2.1倍。

2017年海關接獲469宗旅遊服務舉報,較2016年的341宗增加近4成;而去年涉及網站、航空公司及實體店分別有114、171及98宗,分別較前年上升93%、88%及下跌29%。而今年首4個月有354宗舉報,急增逾2倍,主要涉及柏茵旅行社倒閉而衍生的221宗舉報,3名董事被捕;其中涉及旅行社實體店有321宗,較去年及前年相關投訴總和還要多,相信跟旅遊會籍、消費者對旅行社期望不符等有關。

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