作者：梁迦傑博士Dr.L，社企分析員及CSR教育先鋒，喜歡研究不同中外企業、上市公司對社會環境及公司管治的正負影響。
履行企業社會責任 企業應有哪些準備
當企業準備履行企業社會責任，應該先自問及評估：對自己企業來說，什麼是企業社會責任？我們應該承擔的社會責任會是什麼？又能夠承擔多少呢？許多機構引入企業社會責任方案的績效不如預期，往往是因為在著手規劃企業社會責任的具體策略前，並沒有仔細清楚地思考何謂企業的「社會責任」，沒有找出企業社會責任的適當主題和落實方式，也沒有將企業社會責任的觀念導入企業經營的視野中。更有些企業把捐贈給特定公益慈善事業，當成是企業社會責任；有些企業則把與非營利組織合作的慈善行銷或社會行銷方案，視為企業社會責任。但這些都只是企業社會責任的一部分，不是全部，只是履行企業社會責任的開端，而不是終點。從歐美媒體或重要國際組織關於企業社會責任的討論中，可以發現一個新趨勢：當人們談到企業社會責任時，愈來愈多焦點都放在企業的營運上：如何減少企業營運對社會、環境可能帶來的負面影響？如何增值企業營運對社會、環境可能帶來的正面影響？最後是，企業如何擴大與其利害關係人的互動和對話，以及如何及時且適當回應利害關係人的需求或期待，以達成經濟、社會、生態的「三重底線」的最大利益？所以企業內部必須先盡快就這些基本問題達成共識，然後才進一步針對性的操作性問題：要如何履行我們的企業社會責任？如何把好事做好等都是細化考慮。
