P25 亨嘉之會
作者：何智暉
題目：品牌應該投資於Micro-Influencer
在香港進行行銷，品牌很難不花費請influencer或KOL。原因不外乎想借助他們數以十萬計的龐大粉絲量，讓更多人看到品牌或其新產品及服務。一般而言，我們都會以粉絲量來衡量該influencer是否有足夠影響力。然而，此計算方式過於簡單，亦忽略了很多其他因素。第一，我們以為一個擁有十萬粉絲的influencer為品牌出帖文，就會等於有十萬個人看到，但受到Facebook等社交媒體平台的演算法所影響，organic reach已低至只有百分之幾，所以你可能已留意到很多influencer發的帖文是「sponsored post with …」，即是付費廣告。第二，即使很多人看到，但不論粉絲參與（engagement）及效用亦不足，以某「女神」influencer為例，她可能在Instagram有幾十萬粉絲，但若然一女士化妝品品牌請她宣傳產品，你覺得真的有幾十萬人看到這個帖文或認真在意帖文所宣傳的品牌？當然不會，因為她的粉絲群中可能有一半都是男性，且追蹤她只為看她的自拍照。
筆者講了很多influencer或KOL的粉絲量盲點，其實是想讀者明白，有時花很多錢請當紅的influencer，可能不及找資深的micro-influencer。所謂的micro-influencer，他們的粉絲量相對不多，但他們的帖文通常更專注於某一方面，如運動、美容等，且他們的粉絲更忠實，幾乎所有粉絲都是真的對帖文內容感興趣，品牌亦因而更好衡量宣傳效用。因此，品牌與粉絲數量少的micro-influencers合作反而有優勢。
