要點：
– 預計2027年將有1,400萬個工作崗位被AI取代
– 資料輸入及執行秘書等行政工作職位首當其衝
– 機械自動化發展速度較預期慢，下調未來發展速度預測
– 有效率地使用AI工具的能力或許成為現代僱主聘請標準之一
未來AI時代：就業市場面臨的衝擊和機遇
自從ChatGPT面世，人工智能的影響力一直衝擊著各行各業，不少上班族擔驚受怕，憂慮AI有一天會取代他們的職位。日前，世界經濟論壇（WEF）公布一項研究報告，在調查800多家企業後得出結論：隨著經濟衰退，以及各大企業紛紛採用人工智慧（AI）等科技取代人力，全球就業市場未來5年將受到巨大衝擊。研究報告預計，2027年以前，全球就業市場會產生6,900萬份新工作，但同時將淘汰8,300萬個職位，這使得工作崗位淨減少1,400萬個，約為目前整體工作數量的2%。
根據世界經濟論壇預測，以現時AI發展一發不可收拾的趨勢，各企業將會需要更多員工協助運用與管理AI工具。截至2027年，資訊分析師、科學家、機器學習專家和網路安全專家的職位預估平均將成長30%。與此同時，AI的擴大運用也會讓許多職務出現存續危機，有些將以機械化取代人力。根據預測，行政工作將首當其衝，負責輸入資料的書記員以及執行秘書預料將減少最多，全球有機會減少約2,600萬份行政工作。
另一方面，早年已有人提及的機械自動化則比預期的發展緩慢。接受世界經濟論壇訪查的組織評估，目前與業務相關的工作僅有34%是由機器執行，自2020年以來僅有微幅成長。有見及此，機械自動化的未來發展速度遭到下修。僱主們在2020年曾經推估在2025年會有47%工作交由機器執行，但現在認為在2027年僅能達到42%。
目前來看，各企業需要重新思考員工的能力和定位，比起過往的電腦編程能力，「有效率地使用AI工具的能力」或許成為現代僱主優先考慮的技能。僱員也應該考慮增值自己，修讀AI工具相關的課程，掌握未來的大趨勢，以免被新時代的浪潮洗涮淘汰。
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