曾子晴 topic:袋鼠走了

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外賣平台Deliveroo上年底滿9周年後,早前更正式宣佈撤離香港市場並於4月7日最後營運,並將部份資產轉售給foodpanda平台。

市場認為袋鼠撤走,主要原因是:第一,疫情過後外賣生態有所轉變;第二,港人北上消費風氣未減;第三,內地外賣平台進駐香港競爭激烈。

根據數據顯示Keeta上年5月訂單量已超越熊貓和袋鼠,短短用了一年時間,成為外賣平台的「一哥」。根據美國科技網媒《Rest of World》引述MeasurableAI提供數據,至今年1月,Keeta按訂單量計市佔率,已升到去55.2%而外賣平台熊貓按訂單量計市佔率現已剩44.8%。換言之袋鼠在市場上的佔有率已逐漸減退,訂單數量減少,生意亦一落千丈。

但坦白說,筆者從來未曾在疫情前後用外賣平台下單叫外賣,加上現時一個外賣最低消費約80港元,實在不化算,加上香港人工租金貴,外賣市場很難生存,在三強鼎立的勢力懸殊下,Deliveroo已輸一著。與其繼續燒錢換來回報不明朗的市場,不如勇敢壯士斷臂,從香港市場撤出較為明智。

至於Keeta,用上不少的迎新優惠、免運費及會員計劃等獲取客戶的忠誠度,儘管它好像在外賣市場稍為領先,但也不要忘記外賣市場在香港實在難做,未似得內地一般人工租金相當便宜,所以即管Keeta成功奪取香港大部份的外賣市場又如何?長遠來說根本「無數為」。筆者很少在專欄裏奉勸大家,若持有美團(03690)短線應適時盡快沽出!

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